Public Workshops

Moeilijke gesprekken aangaan

Van spanning naar groei

Help je medewerkers de overgang maken van de spanning van moeilijke gesprekken naar het maken van vooruitgang op belangrijke kwesties.

Volgens een recent onderzoek maakt 65% van de mensen zich zorgen over hoe de ander zal reageren op een moeilijk gesprek. Het is gebruikelijk dat mensen moeilijke gesprekken vermijden of slecht aanpakken, omdat ze zich onvoorbereid voelen of bang zijn om uitdagende kwesties aan te pakken.

Hoewel het vermijden van moeilijke gesprekken tijdelijke opluchting kan geven, blijven de werkelijke onderliggende problemen bestaan, wat uiteindelijk leidt tot grotere problemen. Groei vindt plaats door effectief om te gaan met uitdagende kwesties—zowel voor individuen als organisaties.

Leer hoe je:

• Een duidelijke en samenwerkende toon zet vanaf het begin van het gesprek.
• Emoties van jouzelf en anderen opmerkt die de conversatie kunnen beïnvloeden.
• Reageert op emotionele reacties in het moment om het gesprek productief te houden.
• Een reeks vaardigheden oefent en beter voorbereid bent om moeilijke gesprekken te navigeren.

Je ontvangt:

• Deelnemers werkboek
• Oefen kaarten

Duur van de live sessie:

09:00 – 17:00 CET

Locatie:

Amersfoort